Echanges & retours

Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous bénéficiez de 30 jours pour l'échanger et de 14 jours pour demander un remboursement à compter de sa date de réception.

Quelles sont les conditions de reprise d'un article ?

Tout produit retourné doit être dans son état intact et non porté dans son emballage d’origine.

Tout produit retourné endommagé ou porté, ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement, il vous sera retourné à vos frais.

En cas de demande de remboursement total de la commande, merci de joindre la totalité du colis reçu à savoir le(s) produit(s), emballage(s) et goodies.

Vous avez 14 jours, à réception de votre commande, pour retourner le(s) produit(s) à l'adresse : It Bijoux 4 Rue de l'Église 91330 YERRES

Quelles sont les modalités de remboursement de mon achat internet ?

À réception du colis par It Bijoux, nous procéderons à un remboursement au plus tard 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation.

Nous recréditerons directement le mode de paiement utilisé lors de votre commande.