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Qu'est-ce qui se passe exactement après la commande ?

Une fois la commande passée et validée par paiement bancaire, nous recevons votre demande de commande et nous procédons à sa préparation. Vous aurez alors des emails de confirmation de commande, ainsi qu’un suivi de votre/vos colis, aussi bien par mail que sur votre compte sur notre site.

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison est effectuée entre 3 à 4 jours (lun. - sam.) ouvrés après réception de notre confirmation de commande.

Est-ce que vous me remboursez si ça ne me plaît pas ?

Oui, nous offrons une garantie de 14 jours satisfait ou remboursé sur tous nos produits.

Vous rencontrez un problème de qualité avec un article ?

Si vous rencontrez un problème de qualité avec un de nos modèles, nous vous invitons à nous faire parvenir les éléments suivants par email à contact@itbijoux.com 

  • le numéro de votre commande
  • la date d'achat
  • une courte description du problème rencontré
  • des clichés l'illustrant.

Notre équipe Qualité pourra ainsi procéder à une expertise photographique de votre pièce et vous apporter une solution sur-mesure.

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